Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Skylar Macrooy

Paramaribo

Summary

Dynamisch professioneel met een bewezen staat van dienst bij Alembo N.V., excellerend in klantenservice en conflictbemiddeling. Bedreven in probleemoplossing en tijdbeheer, bevorder ik sterke relaties met klanten, wat de loyaliteit en retentie bevordert. Mijn aandacht voor detail en effectieve communicatieve vaardigheden zorgen voor succesvolle resultaten in stressvolle omgevingen.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

EventService Medewerker

Soledas Event Service
09.2023 - 07.2024
  • Werkte op verschillende stations om een optimale dekking te bieden en de productiedoelstellingen te behalen.
  • Snel alle vereiste taken geleerd om de prestaties te maximaliseren.
  • Heeft bijgedragen aan het succes van het team door taken snel en nauwkeurig uit te voeren.
  • Zorgt ervoor dat werkruimtes schoon, georganiseerd en veilig blijven om de efficiëntie en de veiligheid van het team te bevorderen.
  • Sterke samenwerkingsrelaties met collega's en managers ontwikkeld.
  • Zorgde voor een productieve en efficiënte aanpak van alle taken.
  • Hielp bij het voorraadbeheer om tekorten en overschotten aan voorraad te voorkomen.

KlantenService Medewerker

Alembo N.V
07.2024 - 11.2024
  • Managed high-stress situations effectively, maintaining professionalism under pressure while resolving disputes or conflicts.
  • Resolved customer complaints with empathy, resulting in increased loyalty and repeat business.
  • Handled escalated calls efficiently, finding satisfactory resolutions for both customers and the company alike.
  • Responded to customer requests for products, services, and company information.
  • Developed strong product knowledge to provide informed recommendations based on individual customer needs.
  • Developed rapport with customers through active listening skills, leading to higher retention rates and positive feedback from clients.

Freelancer

Suribet N.V
03.2025 - 04.2025
  • Ontwerpen van vragenlijsten en enquête-instrumenten, afgestemd op de onderzoeksvraag.
  • Uitvoeren van face-to-face enquêtes.
  • Verzamelen, verwerken en analyseren van onderzoeksdata.ondersteunde rapportages.


Education

High School Diploma -

Henri Dahlberg School
Paramaribo, Suriname
07-2024

Skills

  • Probleemoplossing
  • Tijdsbeheer
  • Aandacht voor detail
  • Klantenservice
  • Beheer van sociale media

Languages

Spanish
Upper intermediate (B2)
Dutch
Advanced (C1)
English
Bilingual or Proficient (C2)

Timeline

Freelancer

Suribet N.V
03.2025 - 04.2025

KlantenService Medewerker

Alembo N.V
07.2024 - 11.2024

EventService Medewerker

Soledas Event Service
09.2023 - 07.2024

High School Diploma -

Henri Dahlberg School

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Skylar Macrooy